خدمات عمومی پلیس شامل صدور و یا تمدید گذرنامه ، گواهینامه رانندگی ، خلافی ماشین ، صدور ویزا استعلام برای سایر مراکز دولتی و ... میباشد
سابقاً مراجعه کنندگان برای دریافت هریک از خدمات فوق هفته ها و یا گاها ماه ها صرف
وقت و انرژی و گاها نارضایتی مراجعه کنندگان به پلیس انجام می پذیرفت
پروژه پلیس +10 در فاز اجرا و پیاده سازی گردید
در فاز اول بانک اطلاعاتی منسجمی از افراد سرشماری شده در کشور ایجاد گردید
در فاز دوم این بانک اطلاعاتی منسجم و کامل با توانایی ارتباط با سایر وزارتخانه ها و سازمان های دولتی بصورت هوشمند استعلام لازم را اخذ نموده و در کسر از زمان نتیجه را به بانک اطلاعاتی متمرکز بر میگرداند
سابقاً اگر فردی قصد داشت گواهینامه و یا پاسپورت خود را تمدید نماید میبایست بصورت دستی
و از طریق پست و فقط توسط خود پلیس از شهر محل صدور و یا زندگی فرد استعلام کتبی گرفته میشد و پس از چندین هفته نتیجه به پلیس ارسال میگردید و سپس قادر به انجام سایر مراحل میباشد
در فاز 3 کلیه نقاط دفاتر خدمات پلیس +10 از طریق شبکه اینترانت به یکدیگر و به مراکز ستاد پلیس در هر استانی متصل گردیدند
در فاز 4 مراکز پلیس در هر استانی به مرکز کشور واقع در تهران متصل گردیدند
در فاز 5 ستاد اصلی فاوا به کلیه وزارتخانه متصل گردیدند و استعلامات به صورت الکترونیکی و از طریق یک سامانه داخلی با سطح دسترسی پلیس راه اندازی گردید.
در فاز 6 پس از ارتباط شبکه اینترانت کلیه نقاط پلیس کشور به یکدیگر سامانه های نرم افزاری برای هر خدمت مستقر و پیاده سازی گردید.
